возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
1. Возвращению/обмену, подлежит товар, если со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в сопровождающих документах к товару) согласно закону о "Защите прав потребителей".
2. Возвращению/обмену не подлежит товар, если:
- отсутствует или повреждена упаковка товара;
– товар имеет видимые следы использования;
- нет чек или гарантийный талон.
- товар входит в категорию, не подлежащую возврату, а именно:
- перчатки,
- фоточувствительные товары,
- средства, требующие специальных условий хранения
- оборудование, скомплектованное производителем под покупателя
- другие товары по закону о "Защите прав потребителей".
3. Чтобы вернуть товар необходимо связаться с представителем нашей компании по тел. +380 (68) 399-32-40 и указать причину возврата/обмена.
4. Согласовать способ возврата денежных средств (наличные, безналичные и т.п.).
5. Возврат/обмен товара осуществляется непосредственно в нашем магазине г.Днепр, ул.Вартовых неба, 26, помещение 6 или товар посылается согласованным сторонами перевозчиком. Оплата за доставку возвращаемого товара — за счет отправителя.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона +380 (68) 399-32-40 и сообщить о желании замены или возврата товара.
В индивидуальном порядке решить вопрос:
- при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7%,
- при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств.
Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком по номеру +380 (68) 399-32-40 или в мессенджере Viber, Telegram.
Возврат осуществляется за счет получателя, любой службой доставки по тарифам транспортной компании, или бесплатно в нашем магазине по адресу: 49069, г.Днепр, ул.Вартовых неба, 26, помещение 6.
Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом в три способа:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта",
- наличными в нашем магазине при возврате и осмотре возвращенного товара.
