Гранулы Коллапан-Л №1

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. Возвращению/обмену, подлежит товар, если со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в сопровождающих документах к товару) согласно закону о "Защите прав потребителей". 2. Возвращению/обмену не подлежит товар, если: - отсутствует или повреждена упаковка товара; – товар имеет видимые следы использования; - нет чек или гарантийный талон. - товар входит в категорию, не подлежащую возврату, а именно: - перчатки, - фоточувствительные товары, - средства, требующие специальных условий хранения - оборудование, скомплектованное производителем под покупателя - другие товары по закону о "Защите прав потребителей". 3. Чтобы вернуть товар необходимо связаться с представителем нашей компании по тел. +380 (68) 399-32-40 и указать причину возврата/обмена. 4. Согласовать способ возврата денежных средств (наличные, безналичные и т.п.). 5. Возврат/обмен товара осуществляется непосредственно в нашем магазине г.Днепр, ул.Вартовых неба, 26, помещение 6 или товар посылается согласованным сторонами перевозчиком. Оплата за доставку возвращаемого товара — за счет отправителя. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона +380 (68) 399-32-40 и сообщить о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7%, - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком по номеру +380 (68) 399-32-40 или в мессенджере Viber, Telegram. Возврат осуществляется за счет получателя, любой службой доставки по тарифам транспортной компании, или бесплатно в нашем магазине по адресу: 49069, г.Днепр, ул.Вартовых неба, 26, помещение 6. Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом в три способа: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта", - наличными в нашем магазине при возврате и осмотре возвращенного товара.